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Onni Mart 购物须知

1️⃣ 关于我们
Onni Mart 是一个 直播购物平台，通过直播为您推荐精选产品，并与品牌方/商家合作提供商品。
我们 并非品牌方或商家，而是中介角色，帮助您找到高性价比商品，并提供优质购物体验。
2️⃣ 订单与配送
您的订单由商家负责处理，包括 包装、配送和售后服务。
如有配送延误或未收到货，Onni Mart 会尽力协助跟进，与商家沟通解决问题。但请理解，配送服务由商家负责，我们无法直接控制配送进度。
3️⃣ 关于订单修改
下单后将无法提供加单或更换单服务，您可以选择取消订单并重新下单。
退款方式：

• 退款至 Onni Credit：1-2 个工作日内处理，可直接用于下次购买。
• 现金退款至银行账户：7-14 个工作日内处理。

请注意，重新下单的优惠和赠品将以重新下单时的活动规则为准。如果促销已结束或商品已售罄，可能无法享受原有优惠。
4️⃣ 关于结单与退款
亲爱的顾客，为了让您的订单尽快安排发货，您在 当天 12:00 AM - 11:59 PM 下单的商品将于 次日 10:00 AM 结单。
为了确保您顺利收到心仪的商品，建议您在下单前仔细确认订单信息哦～结单后将无法修改或取消订单，感谢您的理解与支持！
5️⃣ 关于赠品规则
部分赠品需单张订单达到特定金额或数量才能获得，客服无法将两张或多张订单合并计算。

💡 Onni Mart 温馨提醒：
在下单前查看活动规则，并将所需商品集中在单张订单内购买，以确保符合赠品条件。
6️⃣ 联系客服
如需帮助，请通过以下链接联系客服：
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感谢 Onni 们的理解与支持！我们将继续努力，为大家带来更优质的服务与体验！